【2017夏.日本北海道行】Day 1-2:ANA CROWNE PLAZA CHITOSE(不愉快的住宿經驗)

在ANA CROWNE PLAZA CHITOSE旁邊有開設一些餐廳,而另一側則是有一間AEON賣場,以地理位置來說,這間飯店確實相當優越。
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飯店旁的這兩間平價連鎖餐廳,分別是專賣豬排的かつや以及有賣烏龍麵與多種丼飯的なか卯。四隻熊商量了一下,最後挑了前者來滿足今天四隻熊餓了許久的胃。

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かつや千歳店
地址:北海道千歳市北栄2-2-39
電話: 0123-26-8800
營業時間:10:30~01:00

雖然出了飯店門之後向左轉馬上就可以瞧見這家店,不過還是附上店家的資訊給大家參考一下。店家旁邊有附設停車場(40台),店裡頭的座位還不算少,價位大約是落在500~900円之間。
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雖然時間已經是晚上八點多了,不過一進到店家裡頭並沒有馬上有空位,所以四隻熊先到旁邊的椅子上候位。這位小妞可能已經餓壞了,表情看起來有點哀怨。
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肚子也在咕嚕咕嚕叫的熊爸,決定點一份招牌的カツ丼,而且是最大份的「松」。
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另外三隻熊則是點了兩份「とん汁定食」來共享。
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上餐之前,補上昨晚幫大家整備行李的熊媽玉照。

熊爸:「老婆,我這次應該沒有再把妳拍醜了吧!?」
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熊爸夢寐以求的カツ丼(松)終於上桌了!超級豪華的這份丼飯裡頭可是加了兩顆蛋以及兩份80克的里肌肉(ロース)。不到一千円(918円)的價格卻足以讓熊爸空盪盪的胃獲得十分的滿足。
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到底好不好吃,請看熊爸上面這張照片就知道了。

推薦度:★★★★
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とん汁定食(702円)裡頭有豬肉味噌湯(豚汁;とん汁)、白飯、高麗菜絲以及炸豬排。
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這兩片炸豬排是腰內肉(ヒレカツ),比里肌肉口感還嫩一些。
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其實這碗豚汁才是這個套餐的主角,雖然裡頭的蒟蒻似乎還比豬肉片多,不過味道真的很不錯,清爽不膩,好喝!

推薦度:★★★☆
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四個人一共只花了2322円,就已經是飽到不行了,另外結帳時還拿到了三張かつや的100円折價券。吃到這一頓CP值超高的晚餐,真的是堪稱今天最值得欣慰的一件事情了!
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吃飽之後,四隻熊又到了飯店另一頭的AEON賣場超市逛逛,買了一些食物當作明天的早餐。
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走回飯店之後,四隻熊居然才發現一件事!!!!
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熊爸附上前一篇文章中的照片讓大家來找碴!大家有發現這間房間有什麼不該出現的東西嗎?

本來熊爸讓三隻熊先回到房間盥洗,自己留在樓下大廳及飯店外頭拍照,不過回到房間的熊媽很快地發現了異常,並火速將熊爸給召回房間處理問題。

大家已經看出來了嗎?如果用問答題太困難的話,那熊爸就把它簡化成選擇題吧!

A. 小熊妹
B. 液晶電視
C. 沙發
D. 煙灰缸

答案應該呼之欲出了!就是煙灰缸!這間房間居然是吸煙房!而且整間房間有著濃濃的煙味,煙味重到四隻熊都受不了。

熊爸拿出了當初訂房的E-mail文件,確認當初訂的是禁煙房,決定到大廳跟櫃臺人員反應。但櫃臺人員的英文似乎是真的不太行,熊爸用部分英文加上部分日文,表達我們想要換成禁煙房,但是櫃臺人員不曉得是真的聽不懂還是裝不懂,低頭打著電腦,並不時抬頭起來望著我們,但就是不予正面回應,最後熊爸嚴正表達換成小一點的房間也可以,但是就是絕對不要吸煙房,櫃臺的人這才說有禁煙房。
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櫃臺人員請一名研修生帶我們到本館9樓的コンフォート ツイン(COMFORT TWIN),這是比熊爸當初所訂的デラックス ツイン(DELUXE TWIN)還要低一檔的房型。熊爸用英文向研修生表示請她向上級傳達飯店應該向我們說明原因且應該給我們適當的補償,不過這位研修生似乎也是聽得一知半解。後來研修生打電話到房間來告訴我們原因是因為房間被超訂,熊爸聽得滿肚子火(我五個月前就訂了預刷信用卡且不可退款的方案是訂假的就是了),但是熊爸知道向研修生發火是無濟於事的,加上熊爸真的也不知道該說什麼才好,所以就只說了我知道了,之後就掛斷電話了。

熊爸旅日次數雖然還不算非常多,但在日本住過的飯店也已經超過十間以上了,第一次遇到這種烏龍的事件,而且這間飯店也讓熊爸有種看準你是外國人,假裝聽不懂英文(如果真的完全無法用英文溝通,應該找個英文好一些的人來幫忙應對吧。),也不想積極處理的感覺。熊爸自認不是奧客,小一點的房間我也接受了,但是至少當場應該派個像樣點的人來表達歉意甚至給予一些適當的彌補措施,但這間飯店卻只派了一個研修生來說明,感覺就是找了個小咖來當擋箭牌,真的是讓熊爸覺得很不爽。

後來這間飯店寄來的網路問券,熊爸幾乎都給非常低的分數,飯店也只在十天之後再寫了一封E-mail表達歉意,並強調當時就是沒有同級的房間了(阿不然你要怎樣!),熊爸覺得降級真的沒關係,但你應該主動提一些補償的措施吧,反正我下次不會在選擇這間飯店了,熊爸寧可多花點錢到札幌住宿。

熊爸第一次花了這麼多的篇幅寫負評,不過好在今天晚上吃了超值的一頓飯!天氣預報說明天是雨天,所以熊爸稍微改了一下明天的行程。

明日行程:千歲→北廣島→苫小牧

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